Paiement & intégration
Le paiement est l'endroit où les projets se cassent.
Brancher une API de paiement prend quelques jours. Ce qui prend du temps, et ce que la plupart des projets négligent, c'est tout le reste : le client dont le débit passe mais dont la commande n'est pas créée, le webhook opérateur perdu, la transaction en double, le rapprochement de fin de mois qui ne tombe pas juste. Nous traitons ces cas, parce que ce sont eux qui décident si votre encaissement est fiable.
Vous vous reconnaissez ?
Les situations qui nous amènent à intervenir.
- Des clients sont débités sans que leur commande soit enregistrée
- Votre rapprochement mensuel se fait à la main sur tableur
- Vous ne savez pas dire, à un instant donné, combien a été encaissé
- Une panne opérateur bloque totalement votre activité
- Vos remboursements sont traités manuellement, au cas par cas
Notre démarche
Comment nous procédons.
Outils et savoir-faire
- Airtel Money
- Moov Money
- Passerelles bancaires
- Webhooks & files d'attente
- Journalisation transactionnelle
- 01
Traiter les cas d'échec comme des cas normaux
Timeout, double soumission, webhook non reçu, panne opérateur : chacun de ces scénarios a un comportement défini et testé, pas un traitement improvisé en production.
- 02
Rendre chaque transaction traçable
Chaque mouvement est journalisé avec son état, son horodatage et sa référence opérateur. En cas de litige client, la réponse est dans le système, pas dans la mémoire d'un employé.
- 03
Automatiser la réconciliation
Le rapprochement entre les relevés opérateurs et vos écritures est automatisé, avec mise en évidence des seuls écarts. Ce qui prenait deux jours par mois en prend dix minutes.
- 04
Prévoir la panne
Quand un opérateur tombe, l'application doit continuer à fonctionner en dégradé et rattraper les opérations en attente à la reprise, sans intervention manuelle.
Ce que nous faisons
- Intégration Airtel Money et Moov Money
- Passerelles bancaires et paiement par carte
- Wallets, portefeuilles électroniques et transferts
- Réconciliation automatisée et journalisation
- APIs et webhooks pour partenaires tiers
Ce que vous recevez
- Intégration opérationnelle des moyens de paiement retenus
- Gestion des webhooks et des reprises automatiques
- Tableau de bord des transactions en temps réel
- Rapport de réconciliation automatisé et exportable
- Procédure documentée de traitement des litiges
- Jeu de tests couvrant les scénarios d'échec
En pratique
Des missions relevant de cette expertise.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
Faut-il un contrat avec chaque opérateur ?
Oui, la relation commerciale et les conditions tarifaires se contractent directement entre vous et l'opérateur. Nous vous accompagnons dans les démarches et l'intégration technique.
Gérez-vous aussi le paiement par carte bancaire ?
Oui, via les passerelles disponibles sur la zone. Le choix dépend de votre banque et de votre volume ; nous vous aidons à arbitrer.
Comment garantissez-vous qu'il n'y a pas de double débit ?
Par une clé d'idempotence sur chaque opération : une même demande rejouée ne produit jamais deux mouvements. C'est un point que nous testons explicitement avant la mise en production.
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